Cette formation a été facilitée par la Direction régionale en charge de l’action humanitaire dans le Liptako. Elle visait à renforcer les compétences des participants en matière de redevabilité et à améliorer leur maîtrise des mécanismes de gestion des plaintes.
À travers une approche participative combinant échanges interactifs et études de cas, les participants ont été sensibilisés aux principes fondamentaux d’une gestion des plaintes efficace, notamment la transparence, l’inclusivité et la confidentialité. Ces acquis contribueront à professionnaliser les pratiques locales et à garantir une meilleure prise en compte des préoccupations des communautés.
Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de renforcement de la confiance entre les populations bénéficiaires et les organisations intervenantes. Elle participe également à l’amélioration de la qualité, de la pertinence et de l’impact des interventions humanitaires dans les communes de Dori et Banni.
Le projet PRESI-OKDD bénéficie du soutien financier de l’Union européenne.
ATAD Burkina — On vit ensemble, on gère ensemble.